Uslovi korišćenja
Uslovi korišćenja
Pravila za korišćenje FixmanHR SaaS platforme.
Stupa na snagu: oktobar 2024
B2B pretplata – namenjeno kompanijamaOtkaži bilo kada; usluga traje do kraja plaćenog periodaBezbednost, usklađenost i fair-use pravila važe za sve
Opseg usluge
1Šta dobijaš i za šta si odgovoran:
- FixmanHR obezbeđuje funkcije za tim, smene, obračun i analitiku kroz pretplatu.
- Odgovoran si za tačnost naloga i čuvanje pristupnih podataka.
- Moraš obezbediti da tvoj tim ima legitimnu dozvolu da unosi podatke zaposlenih.
Prihvatljivo korišćenje
2Održavamo platformu sigurnom za sve korisnike.
- Nema nezakonitog, štetnog ili diskriminatornog sadržaja.
- Nema deljenja kredencijala ili pokušaja zaobilaženja zaštita.
- Nema reverz inženjeringa, kopiranja ili preprodaje usluge.
- Nema spama ili neovlašćenih poruka preko platforme.
- Možemo privremeno obustaviti pristup zbog bezbednosti ili zloupotrebe, uz prethodno obaveštenje kad god je moguće.
Pretplate, naplata i porezi
3Cene su definisane izabranim paketom ili ugovorom.
- Pretplate se naplaćuju unapred mesečno ili godišnje; neiskorišćeno vreme se ne refundira osim kad zakon traži ili prema našoj politici povraćaja.
- Fakture uključuju relevantne poreze; odgovoran si da nam obezbediš tačne podatke za račun i PIB.
- Nakon isteka 14-dnevnog probnog perioda, naplata kreće osim ako otkažeš pre datuma obnove.
- Cene možemo ažurirati uz najmanje 30 dana obaveštenja pre narednog ciklusa.
Raskid i podaci
4Kako funkcioniše otkaz i šta se dešava sa podacima:
- Otkaz zaustavlja obnovu; pristup ostaje do kraja plaćenog perioda.
- Nakon raskida deaktiviramo naloge i brišemo ili anonimizujemo podatke posle perioda čuvanja, osim ako zakon traži čuvanje faktura ili logova.
- Za kompletan izvoz podataka javi se dok je nalog aktivan.
- Možemo raskinuti ugovor zbog neplaćanja ili materijalnog kršenja nakon obaveštenja.
Dostupnost i podrška
5Fokus na pouzdanost, uz eksterne zavisnosti.
- Cilj nam je visoka dostupnost, uz planirana održavanja o kojima unapred obaveštavamo.
- Podršku pružamo radnim danima putem emaila i chata.
- Integracije sa trećim stranama zavise od njihove dostupnosti i pravila.
Odgovornost i merodavno pravo
6Ključna pravila:
- Usluga se pruža "takva kakva je"; odričemo se implicitnih garancija u meri dozvoljenoj zakonom.
- Nismo odgovorni za indirektne ili posledične štete; ukupna odgovornost ograničena je na naknade plaćene u poslednjih 12 meseci.
- Ovi uslovi podležu zakonima Republike Srbije, a sporovi se rešavaju pred nadležnim sudovima u Beogradu, osim ako drugačije ne dogovorimo pisanim putem.
FixmanHR
Treba ti pomoć, izvoz podataka ili dokumentacija?
Piši ili pozovi nas za zahteve iz privatnosti, kopije ugovora/DPA ili pitanja oko faktura.
Odgovaramo u roku od 1 radnog dana.
Ako postoji poseban MSA/ugovor koji potpisujemo, on ima prednost u odnosu na ove uslove.